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Propuesta de valor
La propuesta de valor de AquaTrace se centra en ofrecer evidencia técnica y ubicación precisa de fugas de agua mediante técnicas no destructivas. Los entregables incluyen reportes con la metodología aplicada, ubicación relativa dentro del inmueble, imágenes y registros de medición para respaldar decisiones de reparación y gestión de riesgos.
El servicio está diseñado para disminuir tiempos de búsqueda y reducir los costos asociados a intervenciones innecesarias en estructuras, aportando datos que faciliten el trabajo de equipos de reparación y mantenimiento.
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Servicios y canales
Servicios disponibles: inspección acústica, correlación de sonido, termografía infrarroja, inspección con cámara en conductos y pruebas de presión o caudal cuando aplicable. Cada servicio se selecciona según la tipología de la instalación y la evidencia preliminar.
- Inspecciones puntuales en domicilios
- Planes de diagnóstico para edificios y condominios
- Servicios especializados para industria ligera y actividad
Los canales de atención incluyen contacto telefónico, correo electrónico y visitas programadas. Los reportes se entregan en formato digital y pueden incluir recomendaciones para intervención por terceros especializados.
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Estructura operativa
La estructura operativa combina un equipo técnico con experiencia en instrumentación y la logística para movilizar equipos al sitio. Cada inspección sigue un protocolo: evaluación inicial, selección de método, medición, registro y reporte final.
Procedimiento estandarizado para diagnóstico técnico
Los roles incluyen técnicos de campo, un coordinador de inspección y personal administrativo para la gestión de turnos y documentación. Se mantiene registro de calibración de equipos y control de calidad en cada intervención.
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Tecnologías y equipamiento
El equipamiento principal incluye correladores acústicos, audiómetros, cámaras termográficas, cámaras de inspección de tuberías y equipos de medición de presión y caudal. La selección depende del tipo de sistema hidráulico y la accesibilidad del punto de fuga.
El mantenimiento preventivo y la calibración periódica de los instrumentos forman parte del protocolo operativo para asegurar lecturas consistentes y reproducibles.
Seguridad y registro
Todos los procedimientos documentan la evidencia obtenida (grabaciones, imágenes y lecturas) para soporte técnico y auditoría interna. Esta documentación se entrega al cliente como parte del servicio.
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Segmentos de clientes
Clientes objetivo: propietarios de vivienda, administradores de condominios, pequeñas y medianas empresas, actividad y entidades que requieren control de pérdidas por fugas en instalaciones de agua.
Se prioriza el servicio a quienes requieren reducción del tiempo de búsqueda y minimizar daños estructurales derivados de intervenciones de localización.
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Fuentes de recaudacion
Las fuentes de recaudacion provienen de tarifas por diagnóstico, contratos de inspección periódica y servicios complementarios de seguimiento y medición tras la reparación.
- Tarifas por inspección única
- Planes de mantenimiento/preventivos para edificios
- Servicios técnicos adicionales por mediciones y reportes especializados
Los precios se establecen según complejidad, tipo de instalación y tiempo requerido en sitio. Se ofrece presupuesto detallado previo a la intervención.
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Consideraciones de calidad
Las consideraciones de calidad incluyen trazabilidad de mediciones, calibración de equipos y documentación completa de cada intervención. El enfoque es técnico y basado en evidencia medible.
Se evita intervención innecesaria y se prioriza la información útil para las siguientes etapas de reparación y gestión del activo.
